לקוחות מספרות

אז בתחילת השבוע האמא המושלמת שלנו חגגה יום הולדת והשנה, אחרי כמה שנים שבחרנו לה הופעות או חוויות למינהן, בחרנו לה חוויה אחרת, שונה, כזאת שעוד לא חוותה.
העמוד של המעצבת  ליאת ברנדל היה אצלי זמן רב ב 'שמורים' של הפייס ופשוט נשכח מזכרוני. לפתע במקרה, מספר ימים לפני יום ההולדת של אמא, קפצה לי פרסומת שלה, נזכרתי כמה אהבתי את הדגמים בעבר והרגשתי שזה בול מה שאני מחפשת וכתבתי לה מיד הודעת וואטס אפ ושאלתי אם יש אפשרות לרכוש דרכה שובר מתנה. המענה של ליאת היה מהיר ואדיב במיוחד והסביר את כל האפשרויות העומדות לבחירתי. ליאת סיפרה לי, כי היא מאפשרת ללקוחותייה התאמה אישית של הדגם, הצבע והבד הנכונים ביותר עבורן וגם תפירה אישית, לפי מידותיהן או רצונן, במידת הצורך. אז למרות שידעתי שהסגנון של ליאת הוא ממש תואם לסגנון שאמא אוהבת ולמרות שלא היה לי ספק בדגמים הנכונים לה (אכן צדקתי), החלטתי לקבוע לאמא פגישה אישית עם ליאת בה תוכל להגיע ולחוות חוויית רכישה שונה ובעיקר אישית. וכך זה בדיוק הרגיש.
אתמול, שישי בבוקר, ב 09:00 בדיוק, התלוויתי לאמא והגענו לליאת.
כמה שחוויית השירות מולה בהתייעצות שלפני ובמעמד הרכישה הייתה טובה, התחושה הכפילה עצמה במפגש עצמו. ליאת פתחה את דלת הבית בחיוך גדול ובאיחולי מזל טוב לאמא.
לאחר מכן, הגישה לנו קפה חם שהוסיף לאווירה הביתית והחמה. מעבר לכישרון המיוחד והיצירתי שנשקף מהקולקצייה של ליאת, שכולה מבוססת על חיתוכי לייזר שונים וייחודיים, חייבת להוסיף שהיא העניקה לנו חוויה אישית ובגובה העיניים, גרמה לכל אחת להרגיש טוב עם עצמה, הייתה סבלנית, שירותית וכנה מאד לאורך כל המדידה. לא נתנה כלל תחושה של העיקר לבוא ולקנות, ההיפך המוחלט. ליאת התעניינה, שיתפה והעניקה תחושה חברית ומיוחדת. הפגישה נגמרה ברכישה טובה ומספקת, אמא התחדשה בשלוש חולצות ואני בשתי שמלות. נפרדנו בחיבוק ובחיוך גדול על הפנים.
אז תודה לך ליאת על המיוחדות שבך.
הן בדגמים והן בחווית הרכישה שאת מאפשרת ומעניקה. אין לנו ספק שנמליץ לאחרות וכמובן שנשוב באירועים הבאים ♡ יוני והדר.

הדר, שתי שמלות שרשרת + גיפטקארד, 9.8.2019